Performans Pazarlaması & AdTech

CPA

Satış, üyelik, form doldurma veya benzeri bir dönüşüm için ödenen ortalama maliyettir.

CPA (Cost Per Acquisition / Cost Per Action), bir reklam veya pazarlama kampanyasında hedeflenen aksiyon başına oluşan ortalama maliyettir.

Formül: CPA = Kampanya harcaması ÷ Hedef aksiyon sayısı

“Acquisition” kelimesi kullanılsa da CPA'nın neyi ifade ettiği kampanya tanımına bağlıdır. Satış kampanyasında satın alma başına maliyet, lead kampanyasında form doldurma başına maliyet veya kayıt kampanyasında üyelik başına maliyet olarak kullanılabilir. Bu nedenle raporda CPA'nın hangi aksiyonu temsil ettiği açıkça belirtilmelidir.

CPA ile CAC aynı şey değildir. CPA belirli bir kampanya aksiyonunun medya maliyetini ölçebilirken CAC yeni müşteriyi kazanmak için gereken toplam edinim maliyetini kapsar. Gelir tarafını değerlendirmek için ROAS ile birlikte okunabilir.

İlgili rehber: ROAS'ı Yükseltmek İçin Reklam Bütçenizi Nereye Yönlendirmelisiniz?

Örnek Kullanım

Bir reklam kampanyasında 12.000 TL harcanıp 120 satın alma elde edildiyse CPA = 12.000 ÷ 120 = 100 TL olur. Satışların bir bölümü mevcut müşterilerden geliyorsa bu 100 TL doğrudan CAC değildir.

← Tüm terimlere dön