Kreatif & Tasarım
Kullanıcının bir ürün, site veya uygulama ile yaşadığı toplam deneyimdir.
UX, sadece görsel tasarım değil; hız, kolaylık, güven, akış, bilgi mimarisi ve kullanılabilirliği kapsar. E-ticarette UX doğrudan dönüşüm oranını etkileyebilir.
Örnek Kullanım
Zor checkout deneyimi kötü UX örneğidir.