UGC

UGC (User Generated Content), müşteriler veya topluluk üyeleri tarafından ürün, hizmet ya da marka deneyimi hakkında oluşturulan içerikleri ifade eder. Ürün yorumu, kullanım videosu, unboxing, önce/sonra içeriği veya sosyal medya paylaşımı UGC kapsamına girebilir.

UGC'nin değeri yalnızca “amatör görünmesi” değildir; gerçek kullanım bağlamı, sosyal kanıt ve farklı kreatif açıları üretmesidir. Marka bu içeriği organik kanallarda veya gerekli kullanım izinleri alındığında reklam kreatiflerinde değerlendirebilir.

UGC ile ücretli Influencer Marketing aynı şey değildir. Bir influencer iş birliği marka tarafından planlanmış ve ücretlendirilmiş olabilir; gerçek kullanıcı içeriği ise müşterinin kendi deneyiminden doğabilir. Reklamda kullanılacak içeriklerde kullanım hakkı ve reklam izni ayrıca netleştirilmelidir.