Retention & CRM
Yeni müşteri veya kullanıcının ürünü veya hizmeti etkin şekilde kullanmaya başlamasına yardımcı olan e-posta dizisidir.
Onboarding e-posta serisi, kayıt sonrası ilk günlerde gönderilir ve ürünün temel özelliklerini tanıtma, kurulum adımlarını gösterme veya ilk aksiyonu tamamlatma gibi hedeflere odaklanır. İyi tasarlanmış bir onboarding serisi, kullanıcının erken dönemde vazgeçmesini önler.
Örnek Kullanım
Yazılıma kayıt olan kullanıcıya ilk 7 gün boyunca her gün bir özelliği tanıtan e-posta göndermek onboarding serisi örneğidir.