Web, UX & CRO

Ölü Tıklama

Kullanıcının bir öğeye tıkladığı halde herhangi bir tepki alınmayan etkileşim türüdür.

Ölü tıklamalar genellikle tıklanabilir gibi görünen ama işlevsiz görsel, başlık veya rozet gibi öğelerde görülür ve kullanıcı deneyiminde kafa karışıklığına işaret eder. Isı haritası ve oturum kaydı araçlarıyla bu tür noktalar tespit edilerek tasarımda düzeltilebilir.

Örnek Kullanım

Isı haritası analizinde bir görselin altında yer alan, tıklanabilir gibi görünen ama işlevsiz bir metin ölü tıklama olarak işaretlenebilir.

← Tüm terimlere dön