.svg)
Retention & CRM
Kullanıcıyı ürün veya markayla düzenli olarak etkileşime devam etmeye yönlendiren tekrarlayan davranış döngüsüdür.
Katılım döngüsü, kullanıcının bir tetikleyiciyle uygulamaya veya siteye dönmesi, bir eylem gerçekleştirmesi ve bu eylemin ödül veya fayda yaratarak kullanıcıyı tekrar geri getirmesi mantığıyla çalışır. Bu döngü ne kadar güçlü kurgulanırsa kullanıcı elde tutma oranı da o kadar yükselir.
Örnek Kullanım
Kullanıcının uygulamayı her gün açtığında puan kazanması ve bu puanları biriktirerek ödül alması bir katılım döngüsü örneğidir.