Web, UX & CRO
Bir işlem başarısız olduğunda veya beklenmeyen bir sorun oluştuğunda kullanıcıya bilgi veren arayüz görünümüdür.
Hata durumu yalnızca bir sorunu bildirmekle kalmayıp kullanıcıya sorunu nasıl çözebileceğini de göstermelidir; belirsiz veya teknik bir hata mesajı kullanıcının işlemi tamamen bırakmasına yol açabilir. Hata mesajının doğru zamanda ve ilgili alanın hemen yanında gösterilmesi form tamamlama oranını korumaya yardımcı olur.
Örnek Kullanım
Kredi kartı bilgisi hatalı girildiğinde formun altında kırmızı renkte "Kart numarası geçersiz" uyarısının çıkması bir hata durumu örneğidir.