Retention & CRM
Abone listesini ortak özelliklere göre alt gruplara ayırarak daha hedefli e-posta göndermeyi sağlayan yöntemdir.
E-posta segmentasyonu, satın alma geçmişi, demografik bilgi, davranış veya ilgi alanı gibi kriterlere dayanır ve her segmente özel içerik ve teklif gönderilmesini mümkün kılar. Segmentasyon ne kadar isabetli olursa e-postaların açılma ve tıklanma oranı da genellikle o kadar yükselir.
Örnek Kullanım
Son 3 ayda alışveriş yapmayan aboneleri ayrı bir segmentte toplayıp onlara özel indirim göndermek segmentasyon örneğidir.